Los tiempos, las personas y las empresas cambian, como cambia nuestra forma de comunicarnos, de hacer negocio o de comprar. Con la irrupción de la web 2.0 y las redes sociales las organizaciones han visto como sus consumidores han cambiado por completo sus hábitos de conducta, afectan
La irrupción de las redes sociales en los últimos años ha creado un canal directo de comunicación entra las empresas y sus clientes. Muchas ya están utilizándolo con distintos fines: venta y promoción de productos, branding, captación de nuevos potenciales clientes, fidelización, an
“¿Qué es lo primero que hacemos cuando buscamos un hotel o un vuelo de avión?”. Ante esta pregunta la respuesta de los asistentes a la última edición de Pecha Kucha Nunsys fue casi unánime: mirarlo en Google. Nuestra compañera Sonia Bernal nos mostró con esta sencilla cu
¿Crees que las redes sociales acaban en Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn e Instagram? Estás muy equivocado y este gráfico con el mapa de las redes sociales en 2014 te lo demuestra.
Los responsables de Iredes, elContinuar →
Mucha gente afirma (y con razón) que las redes sociales son una conversación. ¿Pero nos paramos a escuchar de verdad a nuestro cliente?
La forma de comunicarnos ha cambiado desde la irrupción de la web social, y la onda expansiva ha llegado hasta el corazón de los negocios: el proceso
Cuando muchas empresas o profesionales ponen en marcha su estrategia en redes sociales suelen caer en un error frecuente. A veces se entiende erróneamente que trazar un Social Media Plan es crear pequeñas campañas para una necesidad en concreto o “tácticas” para conseguir algunos resu